Usein kysytyt kysymykset

Alkuvuosi 2021
Tarvitseeko SuperCornerin kuukausiranneketta aktivoida erikseen uudelleen käyttöön, kun puisto on ollut kiinni?
Ei tarvitse, kuukausirannekkeet aktivoituvat automaattisesti, kun puisto taas aukeaa.

Kuukausikortistani kuntosalille tai kiipeilyseinälle jäi päiviä käyttämättä, kun Saimaa Stadiumin palvelut ovat olleet suljettuna, miten toimin?
Käyttämättä jääneet päivät alkavat juosta heti avauspäivästä, tai heti viimeisen voimassaolopäivän jälkeen. Käythän päivittämässä kortin infossa!
Mikäli 10 kerran korteista on kysyttävää, pyydämme olemaan yhteydessä ennen kortin vanhentumista.

Lahjakorttini meni vanhaksi joulukuun aikana. Voiko sen vielä käyttää?
Kaikki Saimaa Stadiumin lahjakortit, jotka ovat vanhentuneet joulukuussa 2020 tai tämän jälkeen, ovat voimassa vähintään 31.5.2021 saakka.
SuperCornerin päiväliput, lahjakortit yms., jotka ovat menneet vanhaksi joulu-maaliskuun aikana, ovat voimassa 15.5.2021 saakka. 


Yleiset

Milloin voin käyttää Saimaa Stadiumin palveluita? 
Voimassaolevat aukioloajat löydät kohdasta aukioloajat. Samasta kohdasta löydät myös poikkeusaukioloajat, jotka saattavat vaikuttaa palveluihimme. Kulkukortilla kuntosalia voi käyttää päivittäin klo 6-22, paitsi sulkuaikoina.

Laitoin infoon sähköpostia. Milloin saan vastauksen?
Sähköpostia luetaan arkipäivisin aukioloaikoina. Mikäli viikonloppuisin on kiireellistä asiaa (esim. hallin varauksista), suosittelemme soittamaan suoraan infoon!
 

Mistä löydän tapahtumat, joita Saimaa Stadiumilla järjestetään?
Nettisivuiltamme löytyy tapahtumakalenteri, mutta kalenteriin on lisätty vain julkiset tapahtumat. Yksityistilaisuudet, vakiovuorot tai yksittäiset varaukset eivät näy kalenterissa. 
 

Mistä näen hallin varaustilanteen? 
Varaustilanne ei ole näkyvillä nettisivuillamme, eli se selviää tällä hetkellä helpoiten olemalla yhteydessä infoomme, puhelimitse 020 7699 099 tai sähköpostitse sales(at)saimaastadiumi.fi 

Kuinka voin tehdä varauksen?
Palloilualueille ja kiipeilyseinälle voit tehdä varauksen olemalla yhteydessä suoraan infoon,
puh. 020 7699 099 tai sales(at)saimaastadiumi.fi 
 

Kuinka voin varata vakiovuoron?
Vakiovuoroista voit laittaa sähköpostia suoraan myyntipäälliköllemme, yhteystiedot löytyvät täältä
 

Voinko maksaa maksuseteleillä?
Kyllä, meillä on maksutapavaihtoehdoissa Smartum ja ePassi.


Voiko Saimaa Stadiumille ostaa lahjakortteja?
Lahjakorttien ostaminen onnistuu kassaltamme aukioloaikojen puitteissa. Lahjakortille voi ladata haluamansa tuotteen tai summan. Lahjakortit ovat voimassa kuusi (6) kuukautta ostopäivämäärästä.


Saimaa Stadiumin info

puh. 020 7699 099

sales(at)saimaastadiumi.fi

Avoinna aukioloaikojen mukaisesti.